View syllabus
ECONOMICS AND COMMERCIAL BUSINESS MANAGEMENT
MARIA GIOVANNA TONGIANI
Academic year2020/21
CourseMARKETING AND MARKET RESEARCH
Code205PP
Credits6
PeriodSemester 2
LanguageItalian

ModulesAreaTypeHoursTeacher(s)
ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE COMMERCIALI IISECS-P/08LEZIONI42
MARIA GIOVANNA TONGIANI unimap
Obiettivi di apprendimento
Learning outcomes
Conoscenze

Al termine del corso lo studente saprà dimostrare una adeguata conoscenza delle principali problematiche strategiche ed operative delle moderne imprese commerciali, con particolare riferimento a quelle operanti nel settore dei beni grocery. Lo studente sarà in grado di analizzare le decisioni prese da una grande impresa  commerciale nelle più significative aree e scelte manageriali tenedo conto delle caratteristiche e dell'ambiente in cui le imprese operano.

Knowledge

The student who completes the course successfully will be able to demonstrate a solid knowledge of the main strategic and operating problems of modern commercial enterprises, with particular reference to those working in the field of grocery goods. He or she will be able to examine in depth the decisions taken by a large trade firm in the most significant areas of management, highlighting the strengths and weaknesses, depending also on the characteristics of the environment in which the company in question operates.

 

Modalità di verifica delle conoscenze

La verifica delle conoscenze avviene attraverso domande poste allo studente durante ed al temine dlle lezioni e con la valutazione dell'elaborato scritto previsto alla conclusione del corso.

 

Assessment criteria of knowledge

The knowledge will be verified through questions addressed to students during and at the end of the lessons, and by evaluating the written report  expected at the end of the course.

 

 

Capacità

Al termine del corso, lo studente:

- saprà individuare le principali strategie di internazionalizzazione e di adesione alle centrali di acquisto delle imprese commerciali

- saprà riconoscere ed utilizzare le modalità di gestione dello spazio espositivo delle imprese commerciali

-saprà superare le difficoltà connesse alla gestione dell'assortimento delle imprese commerciali

- saprà riconoscere ed utilizzare le principali caratteristiche e decisioni relative alle marche commerciali

- saprà definire le principali caratteristiche dell'e-tailing ed individuarne le potenzialità innovative

Skills

The student will be able:

  • to recognize and anlize the internationalization and purchasing strategy of retailers.
  • to know how to set the correct methodology to carry out quantitative or qualitative layout and diplay of merchandise for retailers.
  • to know how to overcome the difficulties  related to assortment decision for retailers
  • to ricognize and analize the e-tailing potentiality.i
  • to perform  and realize different types of private labels
Modalità di verifica delle capacità

 

Durante le lezioni sarà organizzata una esercitazione in collaborazione con un’azienda commerciale. I manager dell'azienda esporranno gli obiettivi delle attività  collegate a reali problemi di mercato. Gli studenti tradurranno tali esigenze in un piano di  marketing che consentirà loro di applicare le conoscenze e gli strumenti appresi durante il corso. Nell’ambito di tale esercitazione gli studenti impareranno a costruire un piano e le modalità di attuazione delle scelte di marketing di una impresa commerciale.

 

 

Assessment criteria of skills

During the lessons an exercise will be organized in collaboration with a company-partner. The manager of the partner-company will expose students to their knowledge needs, connected to real market problems. Students will translate these knowledge needs into a marketing research project that will allow them to apply the knowledge and the tools learned. As part of this exercise, students will learn how to build different types of reports, including: the Research Proposal (to define the contents and objectives of the research) and the Research Report to present the results achieved.

Comportamenti

Lo studente:

  • comprenderà l’importanza che le diverse aree operative delle imprese commerciali assumono nell’ambito della gestione aziendale;
  • si eserciterà a lavorare in gruppo e, in particolare, saprà affrontare e gestire i problemi e le difficoltà che possono manifestarsi lavorando in team
  • saprà selezionare le fonti di dati più adatte per reperire i dati necessari per svolgere il piano di marketing
Behaviors

The student:

  • will understand the importance of operating  areas in the field of management in retailing;
  • will work in a group and, in particular, will be able to manage the problems that can occur in a team 
  • will be able to select adequate data sources  more suitable to  carry out the marketing plan in retailing correctly.
Modalità di verifica dei comportamenti

Durante le lezioni si terrà conto della pertinenza e della rilevanza delle domande che gli studenti rivolgeranno al docente (intervenendo nel corso della lezione)

Durante lo svolgimento del lavoro di gruppo saranno verificate le modalità di definizione delle responsabilità, di gestione e di organizzazione delle attività progettuali e i collegamenti con gli argomenti teorici presentati nel corso, ed anche la definizione delle soluzioni proposte.

Assessment criteria of behaviors

During the lessons the relevance of the questions that the students will address to the teacher (during the lessons ) will be taken into account.
During the group work the methods for defining responsibilities, management and organization of the activities necessary for carrying out the paln anthe solutions will be verified.

Prerequisiti (conoscenze iniziali)

Per seguire con profitto il corso, lo studente deve conoscere gli argomenti presentati negli insegnamenti  Economia e gestione delle imprese dei corsi triennali

Prerequisites

In order to successfully follow the course, the student must know the topics presented in the courses of  Economics and business management. 

Indicazioni metodologiche

Le lezioni (lezioni frontali con l’ausilio di slides,statistiche, ecc.) saranno integrate da seminari e testimonianze di manager e  consulenti aziendali.
Durante le lezioni si farà riferimento sia al contenuto  dei casi aziendali sottoposti all’aula.
Dal sito di e-learning del corso gli studenti potranno scaricare i materiali didattici proiettati durante le lezioni e i seminari.

L’interazione con gli studenti potrà avvenire nell’ambito dei ricevimenti e attraverso messaggi di posta elettronica.
Non è previsto lo svolgimento di prove intermedie.
Il corso (e l’esame) è tenuto esclusivamente in lingua italiana.

Teaching methods

The lessons take place in a traditional way (lectures with slides, statistics, etc.) and will be complemented by seminars carried out by managers and  business consultants.
In addition, it is expected to conduct exercises in the computer room.
During the lessons we will refer to the content of the business cases submitted to the classroom.
From the e-learning site of the course, students can download the teaching materials shown during the lessons and seminars.
Interaction with students can take place within the receptions and through e-mails.
There are no intermediate tests.
The course (and the exam) is held exclusively in Italian

 

Delivery: face to face

Learning activities:

  • attending lectures
  • participation in seminar
  • preparation of oral/written report
  • individual study
  • group work

Attendance: Advised

Teaching methods:

  • Lectures
  • Seminar

Delivery: face to face

Attendance: Advised

Learning activities:

  • attending lectures
  • participation in seminar
  • preparation of oral/written report
  • individual study
  • group work

 

Teaching methods:

  • Lectures
  • Seminar

 

Programma (contenuti dell'insegnamento)

Gli argomenti affrontati durante il corso riguardanti le imprese commerciali sono:

- Le strategie di internazionalizzazione e le supercentrali d'acquisto

- La gestione dello spazio espositivo

- La gestione dell'assortimento

- Le marche commerciali

- Le potenzialità dell’innovazione tecnologica: L’e-tailing

- la definizione del mercato e la individuazione del target nelle imprese commerciali

Syllabus

Topics covered during the course:

- Internationalization strategies of big retailers 

- Managing the exhibition space

- Managing assortment

- Private brands 

- New technologies in the distributive trade and e-tailing potentiality.

- Market definition and target selection for Retailer/Wholesaler.

 

Bibliografia e materiale didattico

Per gli studenti frequentanti:

Per l’esame:

  • -R. Sbrana A. Gandolfo: Contemporary retailing. Il governo dell'impresa commerciale moderna, Torino, Giappichelli Ed., 2007,  i capitoli segnalati durante le lezioni.
  • -S. Castaldo: Le potenzialità dell’innovazione tecnologica: L’e-tailing, cap. 16 in: S. Castaldo (a cura di): Distribuzione, vol. 11, collana Management, Milano, Egea Editore, i paragrafi segnalati durante le lzioni.
  • - Slides proiettate durante le lezioni
  • - Articoli tratti da riviste scientifiche e altri materiali didattici segnalati dal docente

Per la consultazione:

- Articoli e materiali didattici segnalati dal docente

 

Per gli studenti NON frequentanti

-R. Sbrana A. Gandolfo: Contemporary retailing. Il governo dell'impresa commerciale moderna, Torino, Giappichelli Ed., 2007, capp. 8, 10, 11, 12.
-S. Castaldo: Le potenzialità dell’innovazione tecnologica: L’e-tailing, cap. 16 in: S. Castaldo (a cura di): Distribuzione, vol. 11, collana Management, Milano, Egea Editore

- Tongiani, M. G., & Burchielli, C. (2019). Marketing Orientation Embedding Internet Capability as Best Practice for Medium-Sized Global Firms: Some Evidence From a Medium-Sized Italian Fashion Retailer. In Strategic Optimization of Medium-Sized Enterprises in the Global Market (pp. 111-135). IGI Global.

 

Bibliography

For attending students

For the exam:

-R. Sbrana A. Gandolfo: Contemporary retailing. Il governo dell'impresa commerciale moderna, Torino, Giappichelli Ed., 2007, chapters in according to the teacher

-S. Castaldo: Le potenzialità dell’innovazione tecnologica: L’e-tailing, cap. 16 in: S. Castaldo (a cura di): Distribuzione, vol. 11, collana Management, Milano, Egea Editore,  paragraphs in according to the teacher

     - Slides projected during the lessons
     - Articles taken from scientific journals and other educational materials reported by the teacher

For consultation:

- Materials reported by the teacher

NON-attending students:

-R. Sbrana A. Gandolfo: Contemporary retailing. Il governo dell'impresa commerciale moderna, Torino, Giappichelli Ed., 2007, capp. 8, 10, 11, 12.
-S. Castaldo: Le pote nzialità dell’innovazione tecnologica: L’e-tailing, cap. 16 in: S. Castaldo (a cura di): Distribuzione, vol. 11, collana Management, Milano, Egea Editore

- Tongiani, M. G., & Burchielli, C. (2019). Marketing Orientation Embedding Internet Capability as Best Practice for Medium-Sized Global Firms: Some Evidence From a Medium-Sized Italian Fashion Retailer. In Strategic Optimization of Medium-Sized Enterprises in the Global Market (pp. 111-135). IGI Global.



Indicazioni per non frequentanti

Poiché le lezioni sono integrate da testimonianze aziendali, da interventi seminariali e lavoro di gruppo svolto in collaborazione con un’azienda, la frequenza è vivamente consigliata.

Non-attending students info

The student is areccomended to attend the course in ordeer to attend to seminars and group work with a retailer or a wholesaler

Modalità d'esame
  • Prova sui testi sopra indicati e presentazione scritta di un piano di Marketing di una azienda commerciale (da concordare con il docente)

  • L'esame consiste in una prova scritta (test) sui testi sopra indicati e presentazione scritta di un piano di Marketing di una azienda commerciale (da concordare con il docente)  e nella valutazione del piano che può essere svolto in gruppo e durante il corso. Il voto del test “pesa” per il 70% del voto finale, mentre il voto ottenuto per il piano “pesa” per il 30%. Il voto finale deriva da entrambe le componenti.

La prova scritta consiste in un compito costituito, in parte, da domande “aperte” e, in parte, da domande “chiuse”

  • La prova dura generalmente un’ora e si svolge in aule tradizionali a seconda delle disponibilità dei locali del Dipartimento e del numero dei candidati. La prova, se superata, rimane valida fino all’appello successivo. In caso di votazione insoddisfacente, lo studente può ripetere la prova, ma in tal caso il voto conseguito alla prova precedente viene annullato.

I risultati del test sono comunicati via e-mail al termine della correzione dei compiti.

Assessment methods

The exam consists of a written test (test) and evaluation of the marketing plan of a retailer or wholesailer in ccording to the teacher. The marketing plan cuould be carried out also in a group work and during the course. The test score "weighs" for 70% of the final grade, while the vote obtained for the plan "weighs" for 30%. The final vote derives from both components.
The written test consists of a task consisting, in part, of "open" questions and, in part, of "closed" questions. The exam usually lasts one hour and takes place in traditional classrooms depending on the availability of the Department's premises and the number of candidates.

The test, if passed, remains valid until the next appeal. In case of unsatisfactory grade, the student can repeat the test, but in this case the grade obtained in the previous test is canceled.

The test results are communicated via e-mail at the end of the task correction.

 

Updated: 18/01/2021 19:41