ECTS - University of Pisa
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COMMUNICATION AND NEW TECHNOLOGIES FOR CULTURAL ARTS
PAOLO MILAZZO
Academic year2023/24
CourseTOURISM SCIENCES
Code003LI
Credits12
PeriodSemester 1 & 2
LanguageItalian

ModulesAreaTypeHoursTeacher(s)
COMUNICAZIONE PER IL TURISMOL-ART/06LEZIONI48
LORENZO CANTONI unimap
SILVIA DE ASCANIIS unimap
EMANUELE MELE unimap
METODOLOGIE INFORMATICHE APPLICATE AL TURISMOING-INF/05LEZIONI48
PAOLO MILAZZO unimap
Obiettivi di apprendimento
Learning outcomes
Conoscenze

Modulo di Comunicazione per il turismo:

Gli studenti apprenderanno:

  • Le relazioni profonde fra turismo e comunicazione, con particolare focus sui media digitali (eTourism), anche in situazioni di crisi.
  • Le dinamiche che riguardano i motori di ricerca e la comunicazione sui social media.
  • L'importanza dello storytelling e delle collaborazioni con influencer.

 

Modulo di Metodologie Informatiche:

Gli studenti che completeranno con successo il modulo acquisiranno conoscenze nell'ambito del funzionamento delle reti di computer e del World Wide Web. In particolare, acquisiranno conoscenze sulle caratteristiche dei linguaggi utilizzati per la realizzazione di siti web (HTML e CSS), sulle metodologie per lo sviluppo di siti del web 2.0 e su tematiche correlate quali la sicurezza informatica, i dispositivi mobili e il cloud computing.

 
Knowledge

Tourism Communication Module:

Students will learn:
- The deep relationships between tourism and communication, with particular focus on digital media (eTourism), even in crisis situations.
- The dynamics of search engines and social media communication.
- The importance of storytelling and collaborations with influencers.

 

Computer Technologies:

The student who successfully completes the course will learn about the functioning of computer networks and of the World Wide Web. In particular, he/she will acquire knowledge about the characteristics of the languages for the development of web sites (HTML and CSS), about the methodologies underlying the web 2.0 and about related topics such as computer security, mobile devices and cloud computing.

 
Modalità di verifica delle conoscenze

Modulo di Comunicazione per il turismo:

STUDENTI FREQUENTANTI: La verifica delle conoscenze avviene attraverso un esame scritto con risposte aperte (70%) e una presentazione di un lavoro di gruppo (30%). Per superare il corso, le valutazioni di entrambi gli elementi devono essere uguali o superiori a 18/30.

STUDENTI NON FREQUENTANTI: La verifica delle conoscenze avviene attraverso un esame scritto con risposte aperte (100%). Consultare la sezione "Bibliografia e materiale didattico" per maggiori informazioni riguardo i contenuti da studiare per l'esame.

 

Modulo di Metodologie Informatiche:

L'esame consisterà nello svolgimento di una prova scritta con esercizi in HTML e in una prova orale sulle parti teoriche del programma.

 
Assessment criteria of knowledge

Tourism Communication Module:

ATTENDING STUDENTS: Knowledge is tested by means of a written exam with open answers (70%) and a group work presentation (30%). To pass the course, grades for both elements must be equal to or higher than 18/30.

NON-ATTENDING STUDENTS: Knowledge is tested by means of a written exam with open answers (100%). Please consult the “Bibliography” section for more information on the content to be studied for the exam.

 

Computer Technologies:

The exam consists in a written test on HTML and in an oral exam on the theoretical part of the course program

 
Capacità

Modulo di Comunicazione per il turismo:

Gli studenti avranno maggiori capacità rispetto a tre punti principali:

  • Valutazione della qualità della comunicazione
  • Elaborazione della comunicazione su siti web e social media
  • Dinamiche che riguardano la collaborazione con influencer

 

Modulo di Metodologie Informatiche:

Gli studenti che completeranno con successo il corso acquisiranno la capacità di realizzare siti web utilizzando il linguaggio HTML.

 

 
Skills

Tourism Communication Module:

Students will gain skills in three main areas:
- Evaluating the quality of communication
- Communication processing on websites and social media
- Dynamics concerning collaborations with influencers

 

Computer Technologies:

The student who successfully completes the course will be able to develop web sites by using the HTML language.

 
Modalità di verifica delle capacità

Modulo di Comunicazione per il turismo:

Vedi sopra. 

 

Modulo di Metodologie Informatiche:

L'esame consisterà nello svolgimento di una prova scritta con esercizi in HTML e in una prova orale sulle parti teoriche del programma.

 
Assessment criteria of skills

Tourism Communication Module:

See above.

 

Computer Technologies:

The exam consists in a written test on HTML and in an oral exam on the theoretical part of the course program

 
Comportamenti

Modulo di Comunicazione per il turismo:

Gli studenti acquisiranno competenze principalmente per:

  • Analisi di usabilità e valutazione della qualità dell'informazione
  • Definizione di un pubblico di riferimento
  • Elaborazioni di contenuti multimediali  

Modulo di Metodologie Informatiche:

Gli studenti che completeranno con successo il corso acquisiranno la capacità di realizzare siti web utilizzando il linguaggio HTML.
Behaviors

Tourism Communication Module:

Students will acquire skills mainly for:
- Usability analysis and information quality assessment
- Definition of a target audience
- Multimedia content elaboration

 

Computer Technologies:

The student who successfully completes the course will be able to develop web sites by using the HTML language.
Modalità di verifica dei comportamenti

Modulo di Comunicazione per il turismo:

Vedi sopra.

 

Modulo di Metodologie Informatiche:

L'esame consisterà nello svolgimento di una prova scritta con esercizi in HTML e in una prova orale sulle parti teoriche del programma.
Assessment criteria of behaviors

Tourism Communication Module:

See above.

 

Computer Technologies:

The exam consists in a written test on HTML and in an oral exam on the theoretical part of the course program
Prerequisiti (conoscenze iniziali)

Modulo di Comunicazione per il turismo:

Nessuno.

 

Modulo di Metodi Informatici:

Funzionamento di base del computer e principali applicativi

 
Prerequisites

Tourism Communication Module:

None.

 

 

Computer Technologies:

Basic computer usage and main software tools

 
Indicazioni metodologiche

Modulo di Comunicazione per il turismo:

Lezioni frontali e lavori di gruppo.



 

Modulo di Metologie Informatiche:

Lezioni frontali e sessioni di laboratorio.

 
Teaching methods

Tourism Communication Module:

Lectures and group work.

 

Computer Technologies:

Frontal lessons and lab sessions
Programma (contenuti dell'insegnamento)

Modulo di Comunicazione per il turismo:

  • Qualità dell'informazione e localizzazione
  • Usabilità
  • Motori di ricerca
  • Modello ABCDE e OCM
  • Social media per la comunicazione
  • Comunicazione visiva e storytelling
  • Influencer e comunicazione in periodi di crisi

 

Modulo di Metodologie Informatiche:

  • nozioni di base sulle architetture degli elaboratori e la programmazione dei computer
  • nozioni di base sulle reti di computer
  • protocolli e le tecnologie alla base del World Wide Web
  • lo sviluppo di siti web: i linguaggi HTML e CSS
  • progettazione di siti web e aspetti di usabilità
  • panoramica sulle nuove tecnologie di sviluppo di siti e applicazioni web
  • panoramica sulle caratteristiche della app per dispositivi mobili e sul cloud computing

 
Syllabus

Tourism Communication Module:

- Information quality and localisation
- Usability analysis
- Search Engines
- ABCDE model and OCM
- Social media for communication
- Visual communication and storytelling
- Influencers and communication in times of crisis

Computer Technologies:

  • Basic notions of computer architecture and computer programming
  • Basic notions of computer networking
  • Protocols and technologies on the basis of the World Wide Web functioning
  • Web site development: the HTML and CSS languages
  • Design of web sites and usability aspects
  • Overview on new technologies for web site development and web applications
  • Overview on mobile app development and cloud computing

 
Bibliografia e materiale didattico

Modulo di Comunicazione per il turismo:

Il materiale didattico consiste (1) nei contenuti indicati nelle slide (che sono stati presentati e discussi durante le lezioni) e (2) negli articoli / capitoli condivisi dal docente assieme alle slide. Questi articoli / capitoli sono letture (consigliate) pensate per dare un maggiore approfondimento ai contenuti presentati e discussi durante le lezioni. La loro lettura è consigliata soprattutto agli studenti / alle studentesse non frequentanti.

Ulteriori letture CONSIGLIATE per approfondimento personale:

  • Cantoni, L., & Tardini, S. (2013). The internet and the web. In The Media (pp. 220-232). Routledge.
  • Cantoni, L., Di Blas, N., & Bolchini, D. (2003). Comunicazione, qualità, usabilità. Apogeo Editore.
  • Kolb, B. (2017). Tourism marketing for cities and towns: using social media and branding to attract tourists. Taylor & Francis: London & New York.

 

Modulo di Metodologie Informatiche:

materiale fornito dal docente tramite il sito web del corso

 
Bibliography

Tourism Communication Module:

The lecture material consists of (1) the content indicated in the slides (presented and discussed during the lectures) and (2) the articles / chapters shared by the lecturer along with the slides. These articles / chapters are (recommended) readings that are meant to give greater depth to the content presented and discussed during the lectures. This material is especially recommended for non-attending students.

Materials or indications of materials provided by the lecturer
RECOMMENDED readings for personal study:

  • Cantoni, L., & Tardini, S. (2013). The internet and the web. In The Media (pp. 220-232). Routledge.
  • Cantoni, L., Di Blas, N., & Bolchini, D. (2003). Comunicazione, qualità, usabilità. Apogeo Editore.
  • Kolb, B. (2017). Tourism marketing for cities and towns: using social media and branding to attract tourists. Taylor & Francis: London & New York.

 

Computer Technologies:

teaching matherial provided by the teacher through the course web site

 
Indicazioni per non frequentanti

Modulo di Comunicazione per il turismo:

Vedi sopra.

 

Modulo di metodologie Informatiche:

ai non frequentati sarà richiesto, in aggiunta a quanto previsto dall'esame ordinario, di realizzare un piccolo progetto in HTML

 
Non-attending students info

Tourism Communication Module:

See above.

 

Computer Technologies:

non-attending students will be asked, in addition to the standar exam, to complete a small HTML project

 
Modalità d'esame

Modulo di Comunicazione per il turismo:

Vedi sopra.  

Modulo di Metodologie Informatiche:

L'esame consisterà nello svolgimento di una prova scritta con esercizi in HTML e in una prova orale sulle parti teoriche del programma.

 
Assessment methods

Tourism Communication Module:

See above.

 

Computer Technologies:

The exam consists in a written test on HTML and in an oral exam on the theoretical part of the course program.

 

 
Updated: 06/09/2023 09:58