1. Principi di deontologia professionale.
2. Elementi di base per la comunicazione efficace con i proprietario
3.   Procedure di segreteria e practice management
4. Procedure e tecniche per la visita clinica degli animali in ambulatorio
5. Procedure e tecniche per la gestione degli animali in pronto soccorso
6. Procedure e tecniche per la gestione degli animali ricoverati
7. Procedure e tecniche per la gestione dei campioni da materiale biologico
8. Legislazione e norme di sicurezza dell’ambiente di lavoro

Prova orale orale e pratica inerente gli argomenti trattati durante il corso, nelle date di appello d'esame ufficiali

• Preparare pronti all’uso gli ambienti per le procedure mediche, compreso la pulizia e il rifornimento dei materiali necessari, secondo le indicazioni del Direttore Sanitario/Medico Veterinario.
• Preparare pronti all’uso gli ambienti destinati ai ricoveri, compreso la pulizia e il rifornimento dei materiali necessari, secondo le indicazioni del Direttore Sanitario/Medico Veterinario.
• Preparare pronti all’uso gli ambienti destinati a laboratorio di analisi, compreso il rifornimento dei materiali necessari e la verifica del funzionamento di strumenti e apparecchiature essenziali, secondo le indicazioni del Direttore Sanitario/Medico Veterinario
• Gestire l’accesso e la permanenza in struttura del paziente e del care-giver secondo le indicazioni del Direttore Sanitario/Medico Veterinario
• Fornire assistenza tecnica per il contenimento degli animali durante le visite, le procedure e le indagini cliniche e diagnostiche, secondo le indicazioni del medico veterinario al fine di agevolarlo nella prestazione professionale.
• Fornire assistenza tecnica alle procedure di prelievo, trasporto e conservazione di campioni biologici secondo le indicazioni del Medico Veterinario.
• Fornire assistenza tecnica alla visita cardiologica secondo le indicazioni del Medico Veterinario.
• Fornire assistenza tecnica alla visita dermatologica secondo le indicazioni del Medico Veterinario.
• Fornire assistenza tecnica alla procedura di emodialisi secondo le indicazioni del Medico Veterinario.
• Fornire assistenza tecnica alla seduta chemioterapica secondo le indicazioni del Medico Veterinario.
• Fornire assistenza tecnica allaprocedura di emotrasfusione secondo le indicazioni del Medico Veterinario.  
• Fornire assistenza tecnica nella somministrazione dei farmaci e della fluidoterapia secondo le indicazioni del Medico Veterinario.
• Rilevare i parametri vitali dei pazienti in ambulatorio e in degenza seguendo le indicazioni del Medico Veterinario.
• Monitorare i pazienti in degenza, secondo le indicazioni del Medico Veterinario, al fine di segnalare tempestivamente al Medico di turno il verificarsi di problemi e/o complicazioni.
• Fornire assistenza tecnica durante le attività di medicina d’urgenza e stabilizzazione del paziente critico secondo le indicazioni del Medico Veterinario.
• Fornire assistenza tecnica alle attività della terapia intensiva compresa l’ossigenoterapia e l’alimentazione enterale e parenterale secondo le indicazioni del Medico Veterinario.

Le capacità acquisite durante il corso verranno verificate mediante prova pratica su phantom veterinario durante la prova d'esame

Lo studente sarà in grado di lavorare in gruppo e approcciarsi al paziente ospedalizzato o condotto a visita medico veterinaria, nel rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza sui luoghi di lavoro, biosicurezza, e benessere animale. 

Lo studente, quindi, dovrà imparare ad approcciare, e contenere i pazienti veterinari ospedalizzati, o condotti a visita, al fine di coadiuvare l'attività diagnostica e terapeutica del medico veterinario. Lo studente imparerà anche a comunicare con il proprietario/affidatario dell'animale, al fine di raccogliere una accurata anamnesi, ed essere in grado di coadiuvare il triage.  

L’acquisizione di tali comportamenti sarà verificata tramite l’osservazione diretta dello studente da parte di ciascun docente dei moduli del corso integrato. Lo studente sarà valutato nella sua relazione con il paziente veterinario, con gli altri studenti, e con i docenti del corso integrato.

Durante ogni attività sarà verificata la distribuzione dei compiti per ciascuno studente all'interno di ciascun gruppo di lavoro, le relazioni tra le parti e la proprietà di linguaggio di ciascuno studente.