Il corso di psicologia della comunicazione si propone di offrire strumenti teorici e metodologici per la comprensione dei meccanismi psicosociali alla base del processo comunicativo. Nello specifico, verranno presentati i principali approcci teorici allo studio delle funzioni della comunicazione, le componenti chiave del processo comunicativo e gli effetti delle differenti forme comunicazione. Un approfondimento ulteriore sarà fatto rispetto alla conduzione del colloquio psicologico e all'analisi dei meccanismi di difesa osservabili nel colloquio clinico.

Sarà richiesto lo svolgimento di un colloquio clinico diagnostico con valutazione di alcuni aspetti del funzionamento psicologico attraverso l'utilizzo di strumenti standardizzati. Una prova scitta a risposta multipla sul materiale didattico indicato completerà il processo di valutazione delle conoscenze.

Alla fine del corso, gli studenti saranno in grado di:
- Descrivere le funzioni e le componenti del processo di comunicazione.
- Comprendere le specificità di diverse modalità di comunicazione (verbale, non verbale)
- Spiegare quali fattori individuali, sociali e organizzativi possono influenzare la dinamica comunicativa nei contesti sociali e nei luoghi di lavoro.
- Identificare i principali ostacoli e bias che riducono l'efficacia della comunicazione interpersonale e di gruppo.
- Comprendere quali sono e come si applicano alcune tecniche di conduzione del colloquio clinico.
- Analizzare in maniera critica la dinamica dei processi comunicativi e in particolare dei meccanismi di difesa che si attivano durante il colloquio clinico.