Definizione di rischio clinico. Definizione di evento avverso. Epidemiologia degli eventi avversi. Definizione di errore. Tipi di errore. Approccio individuale e sistemico agli errori. Il modello formaggio svizzero. Errori attivi e latenti. Modelli di azioni insicure. Fasi della gestione del rischio clinico. Le raccomandazioni ministeriali. Segnalazione. Flusso informativo eventi sentinella. I near miss. Metodi per l'analisi. Root cause analysis. FMEA/FMECA. Audit. SEA Audit. La comunicazione dell'evento avverso.

Appunti presi a lezione. Slide fornite dal docente.