Elementi di base della sociologia generale, della psicologia sociale e del pensiero sistemico.

Conoscenza del Codice Dentologico dell'assistente sociale

La preparazione e la conoscenza della metodologia del processo d'aiuto è criterio fondamentale per chi proseguirà gli studi magistrali e in particolare per distinguere e differenziare le aree relazionali degli interventi psicosociali da quelli programmatori e di valutazione dei servizi

Le lezioni saranno frontali, in parte svolte attraverso esercitazioni e simulazioni volte all'apprendimento della metodologia del processo d'aiuto

Metodologia e tecnica del servizio sociale 2022-23       Prof. Roberto Mazza

Il corso verte sulla metodologia nelle relazioni d’aiuto all’interno dei servizi sociali e si articola in una prima parte teorica (il paradigma sistemico e della complessità), una metodologica  che indica un percorso scandito secondo una processualità diacronica, e una tecnico-operativa che riguarda in particolar modo gli strumenti utilizzati, in primis il colloquio professionale (le tipologie di colloqui: di raccolta dati, di valutazione ecc; i contesti, la scelta dei formati, il lavoro con gli individui e le famiglie); la costruzione dell’alleanza; la pratica interdisciplinare: il modulo farà riferimento ai diversi contesti sociali in cui un operatore si trova ad agire (Campanini 2016; 2017).

1. a) Nella prima parte del corso saranno proposte alcune tra le più innovative teorie sulla complessità, i sistemi instabili, i modelli ecologico-sistemici e alcune tra le più ricorrenti concettualizzazioni che aiuteranno a studiare la famiglia come un sistema, ma anche a riflettere sul sistema operatori-servizi. (Cambiaso, Mazza, 2018; 2020).
2. b) La seconda parte del corso sarà dedicata alla metodologia nel percorso d’aiuto in una prospettiva diacronica; saranno affrontate le diverse tecniche nel colloquio, quelle comunicative e di presa in carico (osservazione-valutazione, visita domiciliare, lavoro di gruppo ed in rete, documentazione, indicatori per valutare la disfunzionalità e la recuperabilità dei sistemi familiari), con particolare attenzione per quelle che coinvolgono i minori. Il riferimento sarà rivolto ai diversi contesti operativi in cui oggi si sviluppa il lavoro psicosociale, caratterizzati da fenomeni diffusi di multi-problematicità, svantaggio sociale, multiculturalità. Un’area di rilievo del corso è rappresentata dalla teoria e dal metodo nel lavoro di gruppo interdisciplinare. Le strategie e le tecniche di lavoro, le risorse e la complessità del lavoro in équipe. L’efficacia delle supervisioni e la discussione del caso (Mazza 2016; 2021).

Il corso ha la durata di 63 ore ed è valido per la Classe L-39.

L’esame consiste in una prova orale condotta secondo i criteri definiti dall’art. 23 del Regolamento didattico di Ateneo.

Commissione d'esame: Prof. Roberto Mazza (presidente), prof. Andrea Salvini (Supplente)

Cultori: Drssa L. Passerai; Dott. G. Cambiaso; Dott.ssa S. Ambrogetti

Testi d'esame: la prova d’esame consiste nello studio dei seguenti testi fondamentali e un libro di sola lettura a scelta.

1. A. Campanini L'intervento sistemico Carocci editore. 
2. R. Mazza, Terapie imperfette. Il lavoro psicosociale nei servizi pubblici. Raffaello Cortina Editore, Milano 2016. (Sino a pag. 214, escluso il capitolo 6).
3. R. Mazza, (2021) Il metodo nel processo d’aiuto del servizio sociale. Plus, Pisa University Press, Pisa. 

Un testo di sola lettura a scelta tra i tre seguenti: 

E. Camisasca, Di Blasio, Miragoli, Mamma e papà litigano ancora! Dinamiche familiari e processi di sviluppo in situazione di conflitto genitoriale. UNICOPLI 2022.

Cambiaso, R. Mazza, Le ipotesi in psicoterapia e nella vita, Armando editore, Roma 2020 (escluso capitolo 6).

M. Selvini e al. Le sei fasi della resilienza, un modello per il trattamento del trauma, Cortina editore Milano 2022 (solo alcuni capitoli da pag 15 a 160)

Cirillo S. Berrini R. Cambiaso G. Mazza R., La famiglia del tossicodipendente, Raffaello Cortina Milano 2017. (Nuova edizione rivista e ampliata). Introduzione e capp. 1.2.3.4 (sino pag 120) e poi cap11 su figli di tossicodipendenti. (Pagg. 259-288).

G. Cambiaso, R. Mazza, Tra intrapsichico e trigenerazionale. Raffaello Cortina Editore, Milano 2018. (I primi 6 capitoli) (complessità, teoria del kaos e modelli intergenerazionali, loro utilità nei contesti non terapeutici).

Schwartz e  Sweezy, Terapia dei sistemi familiari interni, Raffaello Cortina Editore, Milano 2023 (prime 85 pagine).

A.M Sorrentino Figli disabili raffaello cortina editore Milano

G.P. Mugnier L'abuso sessuale in famiglia Cortina editore 2023

S. Cirillo, D. Barbisan Il cambiamento nei contesti terapeutici Raffaello Cortina Editore Nuova edizione 2023; (da leggere introduzione di Cirillo e 4 capitoli a scelta)

I testi saranno gli stessi dei frequentanti

L'esame si svolgerà in modalità esclusivamente orale

Per un migliore apprendimento della materia sarebbe preferibile avere già esperienza di tirocinio professionale o di osservazione diretta di alcuni servizi sociali pubblici, o di stage in analoghi contesti.