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QUANTITATIVE METHODS IN TOURISM
IGOR SARMAN
Academic year2022/23
CourseTOURISM SCIENCES
Code608PP
Credits6
PeriodSemester 1
LanguageItalian

ModulesAreaTypeHoursTeacher(s)
METODI QUANTITATIVI PER IL TURISMOSECS-S/05LEZIONI48
PAOLO FRUMENTO unimap
IGOR SARMAN unimap
Obiettivi di apprendimento
Learning outcomes
Conoscenze

Al termine del corso lo studente avrà acquisito conoscenze in merito ai principali strumenti statistici di analisi descrittivia dei fenomeni turistici; avrà altresì appreso alcune nozioni di natura inferenziale in merito alla previsione di fenomeni non censuariamente osservabili. Tali competenze si riveleranno particolarmente utili per le valutazioni di soddisfazione connesse all'erogazione dei servizi turistici.

Knowledge

The student who successfully complete the course will be able to demonstrate a knowledge of the essential basis for a quantitative statistical assessment on tourism.

The student who successfully complete the course will be able to demonstrate a knowledge of the essential basis for a quantitative statistical assessment on tourism.

Modalità di verifica delle conoscenze

Per l'accertamento delle conoscenze saranno svolte delle esercitazioni in itinere, in aula ed in laboratorio attrezzato. Sarà inoltre assegnato un tema d'analisi che sarà oggetto di verifica a fine corso.

Inoltre la verifica delle conoscenze sarà oggetto della valutazione dell'elaborato scritto previsto in ogni sessione d'esame.

Assessment criteria of knowledge

Methods:

  • Final oral exam

Methods:

  • Final oral exam

 

Capacità

Lo studente sarà in grado di utilizzare i principali metodi quantitativi per l'analisi dei flussi turistici. Avrà incrementato le sue capacità di utilizzo dei fogli elettronici per agevolare tali attività di analisi.

Lo studente saprà altresì ricorrere ad alcuni metodi previsionali per svolgere indagini di customer satisfaction.

Skills

The student will be able to use the main quantitative methods for the analysis of tourist flows. It will have increased its ability to use spreadsheets to facilitate such analysis activities. The student will also be able to use some forecasting methods to carry out customer satisfaction surveys.  

Modalità di verifica delle capacità

Lo studente si confronterà con esercitazioni basate su casi di studio reali. Alcune verifiche intermedie consentiranno di comprendere il suo livello di apprendimento. Dovrà inoltre preparare e presentare una relazione scritta che riporti i risultati di uno specifico tema di analisi assegnato.

Assessment criteria of skills

The student will face exercises based on real case studies.
Some intermediate tests will allow to understand his level of learning.
They will also have to prepare and submit a written report reporting the results of a specific assigned analysis topic.

Comportamenti

Lo studente potrà acquisire sensibilità nell'analisi dei fenomeni e flussi turistici.

Lo studente potrà altresì acquisire e/o sviluppare sensibilità alle problematiche di verifica della soddisfazione relativa ai servizi turistici erogati da enti/strutture ricettive.

 

Behaviors

The student will be able to acquire sensitivity in the analysis of tourist phenomena and flows. The student can also acquire and / or develop sensitivity to the problems of verifying satisfaction relating to tourist services provided by institutions / accommodation facilities.

Modalità di verifica dei comportamenti

Durante le esercitazioni e le sessioni in aula attrezzata saranno valutati il grado di accuratezza e precisione delle attività assegnate.

 

Assessment criteria of behaviors

During the lab sessions, the accuracy and precision of the activities carried out will be evaluated

Prerequisiti (conoscenze iniziali)

Conoscenza di base dei flogli elettronici.

Abilità matematiche relative ai programmi tipici fino alla terza superiore.

Prerequisites

Basical knowledge of electronic data sheets. Mathematical skills related to typical programs up to the third grade.

Indicazioni metodologiche

Lezioni frontali, con ausilio di lucidi/slide, lezioni ed esercitazioni in aula attrezzata con ausilio del pc.

Teaching methods

Delivery: face to face

Learning activities:

  • attending lectures
  • individual study

Attendance: Mandatory

Teaching methods:

  • Lectures
  • Seminar

Delivery: face to face

Attendance: Mandatory

Learning activities:

  • attending lectures
  • individual study

 

Teaching methods:

  • Lectures
  • Seminar

 

Programma (contenuti dell'insegnamento)

Introduzione. Definizioni, concetti chiave e ambiti di applicazione della statistica al turismo. Banche dati sul turismo in Italia.

Statistica descrittiva. Le misure della tendenza centrale (media, mediana, moda). I quartili, i percentili. Le misure della variabilità: l'intervallo di variazione (o range), la differenza interquartile e il box-plot. Lo scarto quadratico medio (o deviazione standard), il coefficiente di variazione.

Statistica inferenziale. Il concetto di probabilità e di esperimento casuale. Le principali distribuzioni nel discreto e nel continuo: Uniforme, Bernoulli, Binomiale, Normale. Stimatori e stime. Intervalli di confidenza per la media. Teorema Limite Centrale. Intervalli di confidenza per la proporzione.

Esercitazioni. I principali concetti, sia di statistica descrittiva che inferenziale, verranno implementati grazie all’utilizzo del software Excel verranno ripresi. Inoltre, verranno sviluppate delle applicazioni ai dati reali sul turismo in Italia.

Syllabus

The course outlines the basic tools for statistical analysis of descriptive data on tourism: graphical representations of data, indices for measuring the flow of tourism, indexes for measuring the relationship between the characteristic phenomena of tourism.

The course outlines the basic tools for statistical analysis of descriptive data on tourism: graphical representations of data, indices for measuring the flow of tourism, indexes for measuring the relationship between the characteristic phenomena of tourism.

Bibliografia e materiale didattico

Paolo Pasetti - Statistica del Turismo - Carocci

Dispense fornite dai docenti.

Bibliography

Paolo Pasetti - Statistica del Turismo - Carocci

handouts provided by the teacher.

Indicazioni per non frequentanti

nessuna

Non-attending students info

none

Modalità d'esame

Valutazione del progetto di analisi assegnato.

Verifica finale scritta con esercizi e domande a risposta multipla della durata di un'ora.

L'esito della verifica scritta potrà essere integrato da un esame orale.

Assessment methods

Evaluation of the assigned analysis project   Final written exam with exercises and multiple choice questions lasting one hour. The outcome of the written exam can be integrated by an oral exam.

Updated: 02/08/2022 17:09