ECTS - University of Pisa
Al termine del corso lo studente avrà acquisito conoscenze in merito ai principali strumenti statistici di analisi descrittivia dei fenomeni turistici; avrà altresì appreso alcune nozioni di natura inferenziale in merito alla previsione di fenomeni non censuariamente osservabili. Tali competenze si riveleranno particolarmente utili per le valutazioni di soddisfazione connesse all'erogazione dei servizi turistici.
The student who successfully complete the course will be able to demonstrate a knowledge of the essential basis for a quantitative statistical assessment on tourism.
The student who successfully complete the course will be able to demonstrate a knowledge of the essential basis for a quantitative statistical assessment on tourism.
Per l'accertamento delle conoscenze saranno svolte delle esercitazioni in itinere, in aula ed in laboratorio attrezzato. Sarà inoltre assegnato un tema d'analisi che sarà oggetto di verifica a fine corso.
Inoltre la verifica delle conoscenze sarà oggetto della valutazione dell'elaborato scritto previsto in ogni sessione d'esame.
Methods:
Methods:
Lo studente sarà in grado di utilizzare i principali metodi quantitativi per l'analisi dei flussi turistici. Avrà incrementato le sue capacità di utilizzo dei fogli elettronici per agevolare tali attività di analisi.
Lo studente saprà altresì ricorrere ad alcuni metodi previsionali per svolgere indagini di customer satisfaction.
The student will be able to use the main quantitative methods for the analysis of tourist flows. It will have increased its ability to use spreadsheets to facilitate such analysis activities. The student will also be able to use some forecasting methods to carry out customer satisfaction surveys.
Lo studente si confronterà con esercitazioni basate su casi di studio reali. Alcune verifiche intermedie consentiranno di comprendere il suo livello di apprendimento. Dovrà inoltre preparare e presentare una relazione scritta che riporti i risultati di uno specifico tema di analisi assegnato.
The student will face exercises based on real case studies.
Some intermediate tests will allow to understand his level of learning.
They will also have to prepare and submit a written report reporting the results of a specific assigned analysis topic.
Lo studente potrà acquisire sensibilità nell'analisi dei fenomeni e flussi turistici.
Lo studente potrà altresì acquisire e/o sviluppare sensibilità alle problematiche di verifica della soddisfazione relativa ai servizi turistici erogati da enti/strutture ricettive.
The student will be able to acquire sensitivity in the analysis of tourist phenomena and flows. The student can also acquire and / or develop sensitivity to the problems of verifying satisfaction relating to tourist services provided by institutions / accommodation facilities.
Durante le esercitazioni e le sessioni in aula attrezzata saranno valutati il grado di accuratezza e precisione delle attività assegnate.
During the lab sessions, the accuracy and precision of the activities carried out will be evaluated
Conoscenza di base dei flogli elettronici.
Abilità matematiche relative ai programmi tipici fino alla terza superiore.
Basical knowledge of electronic data sheets. Mathematical skills related to typical programs up to the third grade.
Lezioni frontali, con ausilio di lucidi/slide, lezioni ed esercitazioni in aula attrezzata con ausilio del pc.
Delivery: face to face
Learning activities:
Attendance: Mandatory
Teaching methods:
Delivery: face to face
Attendance: Mandatory
Learning activities:
Teaching methods:
Introduzione. Definizioni, concetti chiave e ambiti di applicazione della statistica al turismo. Banche dati sul turismo in Italia.
Statistica descrittiva. Le misure della tendenza centrale (media, mediana, moda). I quartili, i percentili. Le misure della variabilità: l'intervallo di variazione (o range), la differenza interquartile e il box-plot. Lo scarto quadratico medio (o deviazione standard), il coefficiente di variazione.
Statistica inferenziale. Il concetto di probabilità e di esperimento casuale. Le principali distribuzioni nel discreto e nel continuo: Uniforme, Bernoulli, Binomiale, Normale. Stimatori e stime. Intervalli di confidenza per la media. Teorema Limite Centrale. Intervalli di confidenza per la proporzione.
Esercitazioni. I principali concetti, sia di statistica descrittiva che inferenziale, verranno implementati grazie all’utilizzo del software Excel verranno ripresi. Inoltre, verranno sviluppate delle applicazioni ai dati reali sul turismo in Italia.
The course outlines the basic tools for statistical analysis of descriptive data on tourism: graphical representations of data, indices for measuring the flow of tourism, indexes for measuring the relationship between the characteristic phenomena of tourism.
The course outlines the basic tools for statistical analysis of descriptive data on tourism: graphical representations of data, indices for measuring the flow of tourism, indexes for measuring the relationship between the characteristic phenomena of tourism.
Paolo Pasetti - Statistica del Turismo - Carocci
Dispense fornite dai docenti.
Paolo Pasetti - Statistica del Turismo - Carocci
handouts provided by the teacher.
nessuna
none
Valutazione del progetto di analisi assegnato.
Verifica finale scritta con esercizi e domande a risposta multipla della durata di un'ora.
L'esito della verifica scritta potrà essere integrato da un esame orale.
Evaluation of the assigned analysis project Final written exam with exercises and multiple choice questions lasting one hour. The outcome of the written exam can be integrated by an oral exam.
