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MANAGEMENT OF SOCIAL SERVICES
LAURA BRIZZI
Academic year2023/24
CourseSOCIOLOGY AND MANAGEMENT OF SOCIAL SERVICES
Code177QQ
Credits6
PeriodSemester 2
LanguageItalian

ModulesAreaTypeHoursTeacher(s)
MANAGEMENT DEI SERVIZI SOCIALISPS/07LEZIONI42
LAURA BRIZZI unimap
Obiettivi di apprendimento
Learning outcomes
Conoscenze

Obiettivi del corso  sono  quelli di acquisire le conoscenze necessarie per:

 la funzione di direzione dei servizi sociali;

 lavorare in equipe multidisciplinari e team multiprofessionali;

lavorare con le reti formali ed informali

 

 

Knowledge

Objectives of the course are to acquire the knowledge necessary to: - the management function of social services; - work in multidisciplinary teams and multiprofessional teams; - work with formal and informal networks

Modalità di verifica delle conoscenze

Elaborato scritto e colloqui 

Assessment criteria of knowledge

Paper and oral test

Capacità

Sviluppo delle capacità di negoziazione

Acquisizione di autoconsapevolezza 

Gestione delle situazioni stressanti

Sviluppo della leaderschip

 

Skills

Development of negotiation skills Acquisition of self-awareness Management of stressful situations Leadership development

Modalità di verifica delle capacità

colloqui

Assessment criteria of skills

Oral test

Comportamenti

Adeguatezza del ruolo

Appropriatezza del comportamento nei setting di lavoro

Linguaggio  

Behaviors

Appropriateness of the role Appropriateness of behavior in work settings Language

Modalità di verifica dei comportamenti

osservazione della partecipazione in aula

Assessment criteria of behaviors

Observation of classrorm partecipation

Prerequisiti (conoscenze iniziali)

Conoscenze del proprio se

Conoscenza della motivazione alla scelta di orientameno di studi

Conoscenze del servizio sociale 

Prerequisites

Knowledge of one's self Knowledge of the motivation for the choice of study orientation Knowledge of social work

Indicazioni metodologiche

Seguire il corso con frequanza in aula.

Utilizzo delle mappe concettuali.

Produzione di elaborati

Teaching methods

Follow the course frequently in the classroom. Use of concept maps. Production of papers

Programma (contenuti dell'insegnamento)

Concetto di management

Principi che guidano la direzione dei servizi sociali

I contesti organizzativi 

 

- Evoluzione del sistema socio-sanitario Italia

- I modelli organizzativi dei servizi socio sanitari

- PNRR misure 5 e 6

 

Programmazione e governance del settore socio sanitario:

- Programmazione nazionale, locale, europea: (Piani regionali, piani di zona, piani integrati di salute)

- LEP

Bilancio

- Processi di programmazione: budget e formazione del bilancio: analisi economica.

- Sistemi a supporto dei processi decisionali:sistemi informativi

 Amministrazione condivisa e il principio di sussidiarietà 

- ruolo del terzo settore e coprogettazione 

- esternalizzazione dei servizi 

 - Autorizzazione e Accreditamento

La valutazione delle politiche sociali

  • Strumenti di valutazione delle performance.

Esercitazione

 

 

Syllabus

Management concept Principles guiding the direction of social services The organizational contexts - Evolution of the Italian social-health system - The organizational models of health and social services - PNRR measures 5 and 6 Planning and governance of the social health sector: - National, local, European planning: (Regional plans, area plans, integrated health plans) - essential level performance Balance - Programming processes: budget and balance sheet formation: economic analysis. - Systems to support decision-making processes: information systems Shared administration and the principle of subsidiarity - role of the third sector and co-planning - outsourcing of services - Authorization and Accreditation The evaluation of social policies Performance evaluation tools. Exercise

Bibliografia e materiale didattico

Si prevede  la frequenza delle lezioni ed  è richiesto lo studio dei seguenti testi:

 

- Angelo Mari -  Dirigere i servizi sociali: sostenere,valorizzare e rispettare le persone  e le comunità - ed. Maggioli 2022

 - a cura  Nocentini e Caiolfa “Elementi di programmazione sanitaria e sociale in Toscana” (https://federsanitatoscana.it/elementi-di-programmazione-sanitaria-e-sociale-in-toscana/) regione Toscana, ANCI, Federsanità-anci

 

 

 

Bibliography

Attendance of the lessons is expected and the study of the following texts is required: - Angelo Mari - Managing social services: supporting, valuing and respecting people and communities - ed. May 2022 - edited by Nocentini and Caiolfa "Elements of health and social planning in Tuscany" (https://federsanitatoscana.it/elementi-di-programmazione-sanitaria-e-sociale-in-toscana/) Tuscany region, ANCI, Federsanità-anci

Updated: 18/07/2023 21:47