• Il corso si propone di indagare il ruolo dell'organizzazione quale disciplina economico-aziendale nell'ambito dei beni culturali. In particolare il corso tratta:
• evoluzione del pensiero organizzativo,
• crescita della complessità nell’ambiente e all’interno delle organizzazioni,
• conoscenza, creatività e innovazione,
• il processo di pianificazione strategica: dalla definizione della strategia, alla progettazione organizzativa, fino alla misurazione e al controllo dell’efficacia,
• rapporti con l'ambiente e con il mercato,
• criteri di organizzazione del lavoro e i modelli organizzativi: strutture gerarchico-funzionali, divisionali, a matrice, orizzontali, a rete
• altre variabili organizzative a supporto delle scelte strategiche: lo stile di direzione e la leadership, il sistema informativo, la gestione del personale, la cultura organizzativa e le sue manifestazioni,
• il settore dei beni culturali e sue tendenze evolutive: sfide organizzative per la gestione dei beni culturali e del turismo culturale,
• management integrato dei beni culturali e ambientali,
• la risposta organizzativa allo sviluppo sostenibile,
• il fenomeno del volontariato negli enti pubblici finalizzati allo sviluppo responsabile del territorio,
• modelli per la qualità e loro evoluzione nel tempo,
• modelli per la qualità nelle aziende di servizi e loro applicazione nel settore culturale, con particolare riferimento ai musei,
• la “carta dei servizi” nelle amministrazioni pubbliche appartenenti al settore culturale,
• identificazione, gestione e miglioramento continuo dei processi aziendali,
• misurazione e valutazione della customer satisfaction,
• relazioni interorganizzative nel settore culturale.

Corso di Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane (Prof. Catinello) 

PIANO DIDATTICO

1. Introduzione: Il Ruolo della Direzione delle Risorse Umane
2. La Ricerca del Personale:pianificazione, canali di ricerca, misurazione dei risultati.

3. La Selezione del Personale: il colloquio di lavoro e l’individuazione del candidato.

4. La Legislazione; La Costituzione, il Codice Civile, l’ Organizzazione Internazionale del Lavoro, il Contratto Collettivo Nazionale, i Contratti integrativi, lo Statuto dei lavoratori ed i Regolamenti aziendali.

5. Contratti di Lavoro;autonomo, subordinato, indeterminato, determinato, part-time, apprendistato, in somministrazione, extra, di stage,

6. La Gestione del Rapporto di lavoro.
7. La disciplina.
8. La Risoluzione del Rapporto di lavoro: Dimissioni e licenziamento.

9. Gli Ammortizzatori Sociali: Cassa integrazione, Disoccupazione, Mobilità. Le Categorie protette e le disabilità.

10.L’organizzazione dell’ Hotel ed i  principali ruoli manageriali.

DAFT R. L.:. Organizzazione aziendale, Maggioli editore, capitoli 1, 2 e 10 (solo fino a pag. 386) sesta edizione.

Giovanni Padroni (a cura di), Organizzazione dei beni culturali: principi e riflessioni, Edizioni Il Borghetto, Pisa (capitoli 4 e 8 esclusi).

Nessuna bibliografia - Il materiale didattico è costituito dalle slides, che verranno inviate al termine di ogni lezione.

DAFT R. L.:. Organizzazione aziendale, Apogeo, 2017, capitolo 10 intero

Nessuna indicazione

prova orale

In forma orale, sui contenuti delle slides e dalle integrazioni (ed eventuali aggiornamenti ) illustrati durante le singole lezioni

Non si prevedono prove di esame scritte